某企业正在对自己的销售部门人力资源供给进行分析与预测，通过对2015～2020年销售部门人力资源人员变动情况的分析，得到销售部门人员变动矩阵表，如表8-8所示。该企业2020年有业务员30人，业务主管10人，销售经理3人，销售总监1人。
表8-8
利用马尔可夫模型法计算该企业2021年业务主管的内部供给量。
答案：运用马尔可夫模型法，从表7-8可知，有70%的业务主管将留在企业内部，10%的将退出企业。有20%的业务员会升为业务主管。则可得：该企业2021年业务主管内部人力资源供给为：10×0.7＋30×0.2＝13（人）。
