（1）将标题段（“信用卡业务外包”）设置为四号红色黑体、居中；倒数第七行文字（“表1 在印度从事外包业务的若干金融机构(2005)”）设置为四号、居中，深蓝边框、底纹为自定义标签的红色：130、绿色：130、蓝色：100。
(2）为第三段（“一类是将信用卡业务……达到保留客户的目的；”）和第四段（“另一类则是将……作为支柱业务来发展。”）设置项目符号“●” 。
(3）设置页眉为“信用卡业务外包”，字体为小五号宋体。
(4）将最后面的6行文字转换为一个6行4列的表格，第2、4列表格列宽为2厘米。设置表格居中，表格中所有文字水平居中。
(5）设置表格外框线和第1行的下框线为3磅蓝色单实线，内框线为1磅蓝色单实线。
（1）【解题步骤】
步骤1：单击“考生文件夹”按钮，打开WORD.docx文件，按题目要求设置标题段字体。选中标题段文本，在【开始】选项卡下，在【字体】组中，单击右侧的下三角对话框启动器，弹出"字体"对话框，单击"字体"选项卡，在“中文字体”中选择“黑体”，在“字号”中选择“四号”，在“字体颜色”中选择“红色”，单击“确定”按钮返回到编辑界面中。
步骤2：按题目要求设置标题段对齐属性。选中标题段文本，在【开始】选项卡下，在【段落】组中，单击“居中”按钮。
步骤3：按题目要求设置表格标题字体。选中正文倒数第七行文本，在【开始】选项卡下，在【字体】组中，单击右侧的下三角对话框启动器，弹出"字体"对话框，单击"字体"选项卡，在“字号”中选择“四号”，单击“确定”按钮返回到编辑界面中。
步骤4：按题目要求设置表格标题对齐属性。选中正文倒数第七行文本，在【开始】选项卡下，在【段落】组中，单击“居中”按钮。
步骤5：按题目要求设置表格标题边框和底纹属性。选中表格标题，在【开始】选项卡下，在【段落】组中，单击“下框线”下拉列表，选择“边框和底纹”选项，弹出"边框和底纹"对话框，单击"边框"选项卡，选中“方框”，在“颜色”中选择“深蓝”，在“应用于”中选择“文字”，在“底纹”选项卡中，单击“其他颜色”，弹出“颜色”对话框，在“自定义”的“红色”中输入“130”，在“绿色”中输入“130”，在“蓝色”中输入“100”，单击“确定”按钮，在“应用于”中选择“文字”，单击“确定”按钮返回到编辑界面中。
（2）【解题步骤】
步骤：按题目要求添加项目符号。选中正文第三段和第四段文本，在【开始】选项卡下，在【段落】组中，单击“项目符号”下拉列表，选择带有“●”图标的项目符号。
（3）【解题步骤】
步骤：按题目要求插入页眉。在【插入】选项卡下，在【页眉和页脚】组中，单击“页眉”按钮下拉列表，选择“空白”选项，输入“信用卡业务外包”，选中页眉文本，单击右键，在弹出的快捷菜单中选择“字体”，在“中文字体”中选择“宋体”，在“字号”中选择“小五”，单击确定，单击“关闭页眉和页脚”按钮。
（4）【解题步骤】
步骤1：按题目要求将文本转换为表格。选中正文中最后6行文本，在【插入】选项卡下，单击【表格】按钮下拉列表，选择“文本转换成表格”选项，弹出“将文字转换成表格”对话框，单击“确定”按钮。
步骤2：按照题目要求设置表格对齐属性。选中表格，在【开始】选项卡下，在【段落】组中，单击“居中”按钮。
步骤3：选中表格第二列和第四列，在【表格工具】|【布局】选项卡下，在【单元格大小】组中，单击右侧的下三角对话框启动器，打开“表格属性”对话框，单击“列”选项卡，勾选“指定宽度”，设置其值为“2厘米”，单击“确定”按钮返回到编辑界面中。
步骤4：按题目要求设置表格内容对齐方式。选中表格，在【表格工具】|【布局】选项卡下，在【对齐方式】组中，单击“水平居中”按钮。
（5）【解题步骤】
步骤1：按题目要求设置表格外框线和内框线属性。选中整个表格，单击表格，在【表格工具】|【设计】选项卡下，在【绘图边框】组中设置“笔划粗细”为“3磅”，设置“笔样式”为“单实线”，设置“笔颜色”为“蓝色”，此时鼠标变为“小蜡笔”形状，沿着边框线拖动设置外边框的属性。
（注：当鼠标单击“绘制表格”按钮后，鼠标变为“小蜡笔”形状，选择相应的线型和宽度，沿边框线拖动小蜡笔便可以对边框线属性进行设置。）按同样的操作设置内框线。
步骤2：保存文件。
