1．接收来自bigblue_beijing@yahoo.com的邮件，并回复该邮件，正文为：信已收到，祝好！
2．打开HTTP://LOCALHOST:65531/ExamWeb/download.htm页面浏览，找到对Office软件的介绍文档的链接，下载保存到考生文件夹下，命名为"OfficeIntro.doc"。
1.邮件题
①单击“启动Outlook Express仿真”按钮，启动“Outlook 2010”。
②单击“发送/接收所有文件夹”按钮，接收完邮件之后，会在“收件箱”右侧邮件列表窗格中有一封邮件，单击此邮件，在右侧窗格中可显示邮件的具体内容。
③单击“答复”按钮，弹出“答复邮件”对话框。
④在窗口中央空白的编辑区域内输入邮件的主题内容“信已收到，祝好！”，单击“发送”按钮完成邮件回复。
2.IE题
①通过“答题”菜单【启动Internet Explorer】，打开IE浏览器；
②在“地址栏”中输入网址“HTTP://LOCALHOST：65531/ExamWeb/download.htm”，并按回车键打开页面，找到“Office 2003”的链接，选中链接，按快捷键Ctrl+C；
③打开考生文件，选择【文件】︱【新建】︱【Microsoft Word 文档】命令，或单击鼠标右键，弹出快捷菜单，选择【新建】︱【Microsoft Word 文档】命令，即可生成新的文件，此时文件（文件夹）的名字处呈现蓝色可编辑状态。编辑名称为题目指定的名称“OfficeIntro.doc”。
④打开新建的“OfficeIntro.doc”，按快捷键Ctrl+V，单击【文件】︱【保存】，保存文件。
