简述6σ管理方法的内容主题。
主题一：真正关注顾客；主题二：以数据和事实驱动管理；主题三：采取的措施应针对过程；主题四：预防性的管理；主题五：无边界的合作；主题六：力求完美，容忍失败。P171-173
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