试述提高公安机关沟通效率的具体措施。
(1)公安机关的领导者要承认沟通的重要性。成功的员工沟通方案中最重要的因素是领导的重视。
(2)公安机关的各级管理者要言行一致。与主要领导的支持和参与密切相关的另一个因素是各级管理层的活动。
(3)保证双向沟通。成功的沟通应是自上而下与自下而上的沟通达到平衡。
(4)重视面对面的沟通。面对面的沟通可以最大程度地依途信息。
(5)共同承担沟通的责任。高层领导者、各级管理者、基层民警三方面共同努力是提高沟通效率的关键。
(6)处理坏消息。要提高沟通的效率就必须在组织中创设这样的氛围:坦率地报告坏消息。
(7)根据听众调整信息。组织中不同的人对信息的要求也不同,对各级管理者来说,非常重要的信息对基层民警并不一定同样重要。
(8)把沟通视为一个持续的过程。