何谓业务过程再造?它具有哪些特点?
业务过程再造是为了获得成本、质量和生产率等方面的突破性改进,而对企业业务过程进行的根本性再思考和再设计。
特点:
(1)思维模式的彻底改变;
(2)以过程为中心进行系统改造;
(3)创造性地应用信息技术。p143-p145
何谓业务过程再造?它具有哪些特点?
业务过程再造是为了获得成本、质量和生产率等方面的突破性改进,而对企业业务过程进行的根本性再思考和再设计。
特点:
(1)思维模式的彻底改变;
(2)以过程为中心进行系统改造;
(3)创造性地应用信息技术。p143-p145