工作分析该不该保留 A公司是中关村的一家从事软件开发与生产的股份有限公司。该公司高层认为科学的管理能够带来巨大的经济效益,于是,他们非常注重引进现代管理技术与手段。在2013年10月该公司进行了大规模的工作分析,并根据工作分析的结果,编制了各岗位的工作说明书。刚开始,这些改革确实给公司带来了高效率和高效益,但从2014年7月开始,各部门经理就不断抱怨工作说明书不符合其部门现在的主要职责和任务,其中的人员编制说明禁锢了各部门的发展,也挫伤了员工的工作积极性。为此,公司特意委派专业人员进行了详细调查,发现随着生产技术的飞速发展,产品生命周期逐渐缩短,而工作说明书大大降低了公司人力资源使用的弹性。当今软件开发所要求的产品知识更新速度极快,相应地任职人员的资格条件也随之变化,刚刚通过工作分析所得到的工作说明书基本上不起作用。于 是,为了公司的发展,公司高层决定不再进行工作分析,也不再使用工作说明书和任何工作分析的结果。问题:(1)案例中反映出工作分析在当今时代面临着什么问题?(2)你觉得应该如何处理这些问题?
(1)工作分析在当今时代面临的问题:生产技术的飞速发展,产品生命周期逐渐缩短,原工作分析、职务说明节拍慢且不适应发展;当今软件开发所要求的产品知识更新速度极快,对岗位、人员要求随之不断提高;各部门经理不断抱怨工作说明书不符合其部门现在的主要职责和任务,说明工作分析不透彻或说不到点子上,造成工作说明书脱离实际或职责和任务分得太细,致使岗位编制没有契合人员需求。(2)建议:人力资源部应找专业人士来编写工作说明书;工作说明书应从其工作范围、原则、要求来写,不宜写太细;员工的薪酬、绩效应根据其工作范围、要求来编制;根据动态工作分析原理,依据市场变化带来的职责与岗位的变化适时进行年度工作分析、季度分析甚至是月度工作分析。
