近年来，国内一些地方相继发生市民反对政府筹建垃圾焚烧厂的群体事件。为促 进与公众的沟通理解，相关政府部门积极与市民展开“寻找共识，寻找良策”的互动。
2010年2月22日，某市的市政管理部门邀请了部分对筹建垃圾焚烧厂持反对意见的市 民代表，赴日本、澳门等地考察学习有关垃圾处理的先进方法与经验。考察结束后，双方均深刻认识到建设垃圾焚烧厂的重要性和必要性，并一致认为互相指责解决不了问 题，沟通才是有益的。接着，部分市民代表的态度有了很大的转变，从过去坚决反对筹 建垃圾焚烧厂转而积极支持建设垃圾焚烧厂。
问题：
（1）政府公共关系的客体具有什么样的特殊性?
（2）结合政府公共关系的特定内涵，分析该案例中政府公共关系的成功之处。
（1）政府公共关系客体的特殊性，主要体现在社会公众具有普遍性、复杂性、和多变性的特点。
（2）一是将政府视为社会管理机关，而不是社会发展中部分人的权力机关。政府公共关系所追求的是社会公共利益的形成、互惠和拓展；
二是强调政府的沟通职能、协调职能和服务职能，而不是政府的指挥职能和强制职能。
三是寻求政府名实相符的良好形象，寻求政府顺民心、合民意的自我完善而不是政体僵硬、官官相护、名实不符。
（考生如能结合案例作具体分析可酌情给1~3分。）
