一个假日，父亲与久未见面的老朋友在家聊天，女儿正在一旁用洗衣机洗衣服。父亲说到兴头上，对女儿喊：“哎，顺便把我的衣服也一起洗了！”女儿却回了一句：“你以为自己是个厂长就可以颐指气使啊？”父亲想不到女儿竟敢这样顶嘴，心里很火，但当着老朋友的面，还是尽量压着火气说：“我是你父亲！让女儿洗洗衣服，也不行吗？你已经16岁了！”女儿回答说：“你可以自己洗嘛。”父亲觉得很难堪，一边气呼呼说：“好！我自己洗！”一边走过去把一桶脏衣服哗啦一下倒进了旋转着的洗衣机。女儿一下子跳起来，说把她的衣服给弄脏了，还把沾着水的衣服一件件往外拎…父亲被气昏了头脑，冲动之下，一脚向女儿踢了过去。第二天早晨，女儿递给父亲一张条子。条子上写着：“爸爸：你已不值得我爱。”从此再不和父亲说话。问题：(1)什么是交谈语用原则中的角色原则？角色理论的基本内容有哪些？(2)本案例中，父女二人的对话怎样违反了角色规范，导致角色偏差和冲突的？
1答：角色原则是指交谈参与人在交谈过程中应当按照自己所扮演的角色及其规范进行交淡。即所说的话要符合说话人的角色规范，要符合说话人与其他交谈者之间的关系。这里所说的“角色”是指人们的社会角色，即一个人在社会关系中所处的地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。角色一词涉及到角色扮演、角色期望、角色偏差、角色实现等内容。2 答：在这一场冲突中，父女双方说话的语气都发生了严重的角色偏差。（1）父亲的第一句话俨然是厂长布置任务或下达命令的语气，他忘了这是在家里，是父亲在跟女儿说话，父亲没有遵循父亲的角色，产生了角色偏差。（2）女儿的第一句话偏不买账，并且是那样“理直气壮”地说出，完全是教训人的口吻，女儿是不应该以这样的口吻跟父亲说话的，这偏差了女儿的角色。（3）父亲的第二句话，他意识到了父亲的身份，但是不是反省第一句话角色偏差的失误，而是摆出家长的姿态，数落女儿不是，他忘记了父女之间的关系也是平等的。这偏离了父亲的角色。（4）女儿的第二句话，根本不是一个晚辈所讲，也偏差了晚辈的角色。正是由于以上角色规范的违反，导致了冲突的产生。
