以下是强生，公司的企业信条：强生信条真挚教诲每一位员工，首先关注我们的客户，关注 世界上所有的医生、护士及父母们;其次.关注自己的员工，并尊重他们的尊严和价值;另外‘也关注我们的社会，时刻提醒自己为社会作出贡献，维护我们所共有的财产;最后，关注 股东的利益，给股东们合理的回报。我们相信我们首先要对医生、护士和病人，对父母亲以 及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。为了满足他们的需求，我们所做的一切 都必须是高质量的。我们必须不断地致力于降低成本，以保持合理的价格。客户的订货必须迅速而准确地供应。 我们的供应商和经销商应该有机会获得合理的利润。我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。每一位同仁都应视为独立的个体。我们必须维护他们的尊严。赞赏他们的优点。要使他们对其工作有一种安全感。薪酬必须公平合理，工作环境必须清洁、整齐和安全。我们必颓设法帮助员工履行他们对家庭的责任。必须让员工在提出建议和中诉时畅所欲言。对于合格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的机会。我们必须具备称职的管理人员，他们的行为必须公正并符合道德。 我们要对我们所生活和工作的社会，对整个世界负责。我们必须做好公民—支持对社会有益的活动和慈善事业，缴纳我们应付的税款。我们必须鼓励全民进步，促进健康和教育事业。我们必须很好地维护我们所使用的财产.保护环境和自然资源，最后，我们要对全体股东负责。企业经营必须获得可靠的利润。我们必须尝试新的构想。必须坚持研究工作，开发革新项目.承担错误的代价并加以改正。必须购置新设备，提 供新设施，推出新产品。必须设立储备金，以备不时之需。如果我们依照这些原则进行经营.股东们就会获得合理的回报。以上即是强生公司的 企业信条。 强生公司创建于1886年，是目前世界上最具综合性、业务分布范围最广的卫生保健产品的制造商和相关服务提供商，生产领域广泛，包括消费品厦个人护理产品、医药产品和医疗器材及诊断产品。强生及其所有分公司最醒目位置悬挂的从来不是市场任务，亦非营运周期或营利数据，而始终是仅有一页的、语言简洁纯朴的《我们的信条》。它有目共睹，它深八每个强生员工的心中。在过去60年间.它已被翻译成36种语言，遍布世界各地。当然，仅仅是宣传还不够。强生时刻要求自己：对我们所生活和工作的社区、社会及整个世界负责。支持社会公益，参与对社会有益的慈善活动。强生公司从1985年开始在中国开展关于促避中国家庭健康发展的项目，目前包括旗下8家子公司在内已经在中国支持 超过20个相关公益计划.在第一阶段被整合的13个项目涵盖了婴儿护理、儿童安全、艾滋 病、糖尿病以及精神健康等对家庭健康教育意义重大的领域。 2007年，强生公司发起精神健康教育项目。通过强生家庭健康关爱计划提供的资源，这一项目将时医护人员的培训从2006年的22个城市扩大到2007年的52个城市.对惠者的培训,从18个城市扩大到52个城市。2005年7月，强生成为北京2008年奥运会厦及奥会的官方舍作伙伴;2006年2月，又成为奥运全球合作伙伴。强生珍惜这一良好的机会，继续加强与政府相关部门的合作，倾注全力为中国家庭提供更好的健康服务，深化人文奥运的内涵，为北京2008年奥运会及残 奥会的成功举办作出贡献。在中国目前的企业界，类似强生公司企业信条的文字很多，有的写得可能更好看。但是我们也经常看到大量的公司.在宣传自己伟大的时候，做的却是些渺小的事情，苏丹红、石蜡油、三聚氰胺等频繁出现。问题：(1)企业之间为何会有如此大的差别?(2)从强生公司的企业信条的内容中，我们应如何认识企业社会责任的内涵?(3)从我国企业的现实情况看，企业应加强哪些方面的社会责任工作?
(1)这些企业之间的差别主要在经营理念之间的差别。在传统企业管理理念中，企业生存的目的就是为了使利润最大化，因此为了赚钱而不择手段。现代企业管理理念认为企业作为社会系统中的一个子系统，企业在获取利润的同时，也要承担相应的社会责任。 (2)从强生公司的企业信条的内容中，可以认识到承担企业社会责任是指企业将其利益相关者的关切融人其各种活动之中，不断地满足包括股东在内的利益相关者日益增长的需求，以实现企业和社会可持续发展。这里指的利益相关者包括产权所有者、用户、债权人、员工，政府、社会等。 (3)从我国企业的现实情况看，企业应加强以下六个方面的社会责任工作：坚持依法诚信经营，维护消费者的权益，维护良好的市场经济秩序;不断提高经营业绩，增强企业持续发展能力;维护员工合法权益，构建和谐稳定的劳动关系;大力加强环境保护，不断降低资源消 耗;高度重视安全生产，保证职工安全与健 康;积极参与公益事业.推动和谐社区建设。
