是X公司的会计部主管,20年前他刚刚加入公司时,公司会计部就他一个人,要承担公司的整个会计工作。而现在公司会计部已有8名雇员。他对公司忠心耿耿,努力肯干,所有事情都愿意自己去做。然而,近来一些基层主管对会计部的抱怨越来越多,原因是多方面的,如一些部门要获取最新数据时,常被延误,尽管提出批评,但这类现象仍有增无减;再如,在工资单和会计记录中也出现了大量的错误;等等。会计部的工作似乎在僵局中越陷越深。公司总裁孙林意识到会计部中许多问题的症结与王强有关。孙林有时会督促王强改变工作方式,多听取下属的意见和调动大家的积极性,但王强却不以为然,也没有采取任何改进措施。与此同时,会计部的工作越来越糟糕。根据上述材料回答问题:(1)会计部的工作为什么会在僵局中越陷越深?(2)假如你是王强,你将采取何种措施改变现状?请阐述你这样做的理由。
(1)陷入僵局的原因主要与王强的领导方式有关,即事必躬亲,不会授权,不善于调动员工的积极性。(2)王强需要:①改变事必躬亲的工作作风,学会授权;②加强与下属员工的沟通,更多地激励员工;③提高自身素质与领导艺术。可结合现代管理理论,从领导者要具备的特质、领导理论、领导艺术(用人、授权、沟通等艺术)等方面提出措施。