奢侈品牌——香槟品牌CV营销案例
奢侈品牌通常给人以冷冰冰的感觉，但是也有不少品牌努力通过人性化方式，从消费者的兴趣爱好切入，触达并建立很好的客户联系，这些品牌逐渐不再冷冰冰，而是勇敢地突破自己，并做出了一些创举，从而成功地重新定义品牌。下面是全球较有创意的奢侈品牌——香槟品牌CV营销案例。
LH集团旗下的香槟品牌CV将品牌卡车开往各处，鼓励人们给亲友寄去手写信件。
由创始人签名的黄色卡车开往各处，提升人们对品牌和品牌采取的特别包装的了解。邮件卡车上带有自助快照亭、食物、DJ和香槟样品，鼓励看到卡车的人们写下并邮寄信件。卡车的行程可以在品牌宣传页面上进行追踪。看见这辆卡车的人们可以拍照上传到网络上，并在社交媒体上互动。CV举办“再创作大奖”让消费者设计品牌邮筒，在此次邮递主题活动中加入了慈善元素，欢迎公众为这家香槟品牌设计邮递包装.
问题：(1)什么是市场营销？他与广告和市场调研是什么关系？(6分)
(2)市场营销可分为哪三种类型？奢侈品市场营销有何特点？(6分)
(3)本案例中的成功之处和创新有哪些？(3分)
（1）市场营销可以定义为在合适的时机、合适的场所，用合适的价格提供商品。或者说，市场营销是一个最大限度地识别、处理与满足顾客需求的管理过程。市场营销包含广告和市场调研，但广告和市场调研只是市场营销的一部分活动。
（2）市场营销可分为消费品市场营销、工业品市场营销和服务市场营销。奢侈品营销的特点是顾客较少、购买频率少、价格价值较昂贵、要有可炫耀价值、一般顾客较为敬怕等特点。
（3）本案例中针对饮料类奢侈品香槟品牌CV营销的特点，通过安排品牌卡车、顾客拍照、邮寄物件等活动，实行产品、渠道、人员促销的有效组合，改变了一般顾客的敬怕心理。拉近、扩大了用户群，还培养了较好的顾客感受和顾客感情。主要是依据市场营销中的产品、定价、渠道、促销等4Ps营销组合设计原理。
（注：以上第2、3点答题内容仅供参，相似或近似的回答都可得分，其他有理的回答也可酌情给分）。
