哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为 3C，即（）

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哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为 3C，即（）

A.顾客、竞争、合作
B.顾客、竞争、变化
C.顾客、消费、竞争
D.顾客、合作、变化
正确答案B
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