销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有(　　)。

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销售人员尽量避免与消费者发生冲突的方式有(　　)。

A.建立与消费者之间最佳心理氛围
B.学会处理消费者不同意见的方法
C.认真倾听消费者意见，进行双向交流
D.提高思想修养，增强自我控制能力
E.时刻为消费者着想，维护消费者利益
正确答案BDE
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