房地产的消费具有生命周期,客户有可能会重复购买,而且相对于获取新的客户而言,保持客户的成本要比吸引新客户低得多,因此房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们,主要从()方面人手。
A.提供个性化服务 B.正确处理投诉 C.建立长久的合作关系 D.与客户积极沟通 E.提供附加服务正确答案ABCD
房地产的消费具有生命周期,客户有可能会重复购买,而且相对于获取新的客户而言,保持客户的成本要比吸引新客户低得多,因此房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们,主要从()方面人手。
A.提供个性化服务 B.正确处理投诉 C.建立长久的合作关系 D.与客户积极沟通 E.提供附加服务正确答案ABCD