境外游客在来华途中丢失行李，导游人员应()

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境外游客在来华途中丢失行李，导游人员应()

A.带失主办理行李丢失和认领手续
B.打电话询问寻找行李的情况
C.协助失主购置必要的生活用品
D.积极设法负责查找
E.告知失主可向有关部门索赔
正确答案ABCE
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