个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游人员应该()

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个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游人员应该()

A.婉言拒绝，并说明理由
B.耐心解释，并请领队调解
C.如游客坚持，可协助与餐厅联系
D.告知餐费自理
E.告知综合服务费不退
正确答案BCDE
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