下列各项中，(　　)属于导游人员常规服务技能。

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下列各项中，(　　)属于导游人员常规服务技能。

A.通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
B.调动游客的情绪
C.调节游客的审美行为
D.抓住散客旅游的特点
正确答案D
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