建立统一受理旅游投诉举报机制,应积极运用()等多种手段,形成线上线下联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制,做到及时公正,规范有效。
A.12301智慧旅游服务平台 B.12345政府服务热线 C.手机app D.微信公众号 E.MSN正确答案ABCD
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