某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用(　　)考评。

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某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用(　　)考评。

A.品质主导型
B.思维主导型
C.行为主导型
D.效果主导型
正确答案C
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