在旅游服务能力的分析中，流程化与标准化的具体内容包括(　　)。

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在旅游服务能力的分析中，流程化与标准化的具体内容包括(　　)。

A.成本控制体系
B.绩效考核体系
C.旅游咨询服务
D.旅游签约
E.导游安排
正确答案CDE
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