论述CIS的特征。
(1)客观性。CIS具有客观性。CIS的导人和推广必须建立在严格的市场调查和科学评估的基础之上，实事求是地从企业的实际出发，不能脱离现实，凭空想象和虚构。CIS导人产生效果的大小，在相当程度上取决于企业自身的实际情况和企业长期形成的个性形象。(2)统一性。CIS的统一性具体表现在两个方面：一方面是CIS的理论识别系统、行为识别系统和视觉识别系统的统一性。另一方面是企业内外活动的统一性。CIS系统工程的实施就是要将企业的理念、文化、组织管理、经营方向、发展战略、生产规模、技术实力、产品、服务、社会责任等各种信息统一整理，并将这些信息与企业标志、企业标准字、品牌标准字、特定标语等形象化信息相结合，进而把这些统一的、多层次的、多方面的信息经过系统的、科学的全面策划，并在灵敏有效的集体监控之下通过企业内外的各种媒体，以各种形式和各种活动，对社会公众做统一性的传达，以便获得社会共同的认可、信赖和支持。(3)一贯性。CIS具有一贯性，CIS一旦确定，不应轻易改变，即使是企业领导人更换，CIS的基本内容也应尽可能保持一贯性和稳定性。一个游移不定、变幻莫测的CIS是不可能在社会公众的心目中塑造出一个稳固的企业形象的。(4)独创性。企业无论是在企业经营管理理念识别系统方面，还是在企业行为识别系统方面，或者是在企业视觉识别系统方面都要有自己的独特性。市场竞争激励，对手如林，企业如果不能因势利导，标新立异，就可能被淘汰，在商战中永远处于劣势，甚至被开除出局。企业与竞争者离得越远，就越能获得更多的社会公众的注意。(5)社会性。企业形象只有得到社会公众的认可，才能发挥其效力。企业是社会的一分子，企业的存在和发展都要依赖和仰仗社会的理解，合作和支持。企业的根本利益和社会的整体利益是一致的。企业的宗旨和目标应有强烈的使命感和社会责任感。因此，企业的CIS必然具有社会性的特征，以便于CIS在更广泛的范围内被社会认知和传播。CIS的社会性体现在企业把社会利益、公众利益摆在首位。CIS理念的确定和表达，必须建立在企业的目标与社会需求的完美结合上。企业形象塑造的最终目的也是在促进企业与社会的理想和谐共处。只有企业目标紧扣社会需求，它才会拥有无穷的生命力。(6)战略性。CIS及其导人的本身也具有战略性。企业的理念是企业的指导思想，本来就事关企业的全局，是企业的关键之所在。企业应将CIS的实施及所要树立的良好形象，从战略的高度来认识，它是一项长期而艰苦的任务。
