讨论在企业实施的工作分析的过程中可能遇到的主要问题及其对策。
(1)员工心理恐惧1、员工心理恐惧的表现形式如果在工作分析的过程中员工对工作分析小组成员充满敌意及对其工作采取不合作甚至百般阻挠的态度时，就可以认为员工存在心理恐惧。2、员工心理恐惧的原因首先，员工将工作分析简单地等同于企业减员降职的前奏。其次，员工认为工作负荷和强度将要加大。再次，通过工作分析，依据衡量标准对员工的工作职责进行考评，这是员工产生心理恐惧的根本。3、员工心理恐惧的解决对策员工心理恐惧对工作分析产生较大的影响，具体表现在对工作分析实施过程、工作分析结果的可靠性、工作分析结果的应用等方面。因此，必须解决员工心理恐惧的问题。①阐明工作分析的目的，让员工参与工作分析活动。要克服员工的恐惧心理，让他们提供真实的信息。应该在工作分析开始之前，先让员工了解实施工作分析的目的与原因，让他们知道工作分析不在于了解现有的任职者的水平，而是要确定岗位职责、改进工作方法、规范工作内容等。②适当承诺，消除员工顾虑。在工作分析过程中，应对员工所提供的资料不会给他们带来负面影响做出承诺，例如不会因此而降薪、减员与缩编，让员工有一定的安全感。③反馈信息，让员工明确其工作职责与权限。在工作分析过程中和工作分析完结之后，应及时向员工反馈工作分析的阶段性成果和最终成果。这样员工才会有参与感，才会支持工作分析及其结果的执行。通过信息反馈，还可以为后续的工作分析提出要求。(2)动态环境现代企业处于经济知识化、信息化的外部环境和组织结构弹性化、制度体系创新化的内部环境之中，所面临的一切都不是一成不变的。在这种瞬息万变的内外部环境中，工作分析也面临着巨大的冲击。1、动态环境的表现形式动态环境是指由于经济和社会因素的发展变化，引起企业内外部环境的变化，从而引发企业组织结构、工作构成、人员结构等不断变动。具体表现在：外部环境的变化；企业生命周期的变化；员工能力和需要层次的提高。另外，工作设计、管理人员的发展等也会给工作分析造成一定影响。2、解决对策针对动态环境带来的工作分析过程中的问题，可以由以下两种途径解决：一种途径是年度工作分析，另一种途径是适时工作分析。
