某公司是老牌电视机生产企业，在行业中享有较高声誉。近年来由于电视机市场竞争激烈，原材料供应紧张，新技术不断出现，且顾客需求也发生变化，该公司由于产品老化、技术落后、市场反应缓慢等问题，导致公司质量成本上升，质量事故频发，生产经营呈滑坡之势。试根据全面质量管理的原则和思路，给出具体建议。
针对该公司面临的质量困境，建议如下：
(1)发起质量学习和讨论活动，树立质量观念，增强质量意识。
(2)建立公司质量管理委员会——部门质量管理领导小组——基层质量管理小组的三级质量管理组织体系。
(3)加强技术改造，引进先进设备，优化工作流程，普及行之有效的工作方法。
(4)拟订质量战略，确立质量方针，明确质量目标及评价方法。
(5)实施质量培训，全面提高企业员工的质量素质。
(6)健全质量功能，从市场研究、开发设计、采购供应、生产制造、质量检验、产品销售顾客服务等各个环节强化质量工作。
(7)建立质量体系，争取与国际接轨。
(8)做好全面质量管理基础工作——质量教育工作、标准化工作、计量工作、质量信息工作、质量责任制。
(9)加强质量审核，包括产品质量审核、工序质量审核、质量体系审核。
(10)制订质量改进计划，搞好质量改进组织工作，控制质量缺陷。
(11)注重质量经济分析，正确核算质量成本与质量收益，避免“质量不足”或“质量过剩”。
(12)掌握质量管理的工具和方法，普及概率统计知识。
