一个小型机械加工厂最近一年来生产效率低下、员工士气低落。究其原因，管理层认为是前一年的迅速扩张导致厂内很多关系没有理顺，新老员工之间、不同岗位之间、不同层次之间的工资报酬差异很大、杂乱无章，从而导致该厂内部人际关系不协调，人员"跳槽"现象频繁。为此，该厂的厂长希望通过工作评价来改变现状。思考题：．该厂应该如何进行工作评价？
工作岗位评价的主要步骤如下：①按岗位的工作性质，先将企事业单位的全部岗位划分为若干个大类。例如，某高等学校将教师的岗位分成了教学岗、教学科研岗、科研教学岗和科研岗四大类；某公司特本企业的岗位区分为技术岗、管理岗、营销岗和生产岗四大类。岗位类别的多少，应根据企事业单位的生产规模或工作范围、产品或服务繁杂程度等具体情况来决定。②搜集有关岗位的各种信息，既包括岗位过去的，也要包括现今的各种相关数据资料；既应当有各种文字性资料，也应当有其他种类的信息，如通过现场调查获得的第一手的访谈记录、音像资料。③建立由岗位分析评价专家组成的工作岗位评价小组，培训有关的评价人员，使他们系统地掌握工作岗位评价的基本理论和方法，能够独立地完成对各个层级工作岗位的综合评价。④制订出工作岗位评价的总体计划，并提出具体的行动方案或实施细则。⑤在广泛收集资料的基础上，找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标，列出细目清单，并对有关指标做出说明。⑥通过评价专家小组的集体讨论，构建工作岗位评价的指标体系，规定统一的衡量评比标准，设计有关调查问卷和测量评比的量表。⑦先抓几个重要岗位进行试点，以便总结经验，发现问题，采取对策，及时纠正。⑧全面落实工作岗位评价计划，按照预定方案，逐步组织实施，包括岗位测量评定、资料整理汇总、数据处理储存、信息集成分析等项具体工作的开展。⑨最后撰写出企事业单位各个层级岗位的评价报告书，提供给各有关部门。⑩对工作岗位评价工作进行全面总结，以便汲取工作岗位评价工作的经验和教训，为以后岗位分类分级等项工作的顺利开展奠定基础。
