举例说明怎样调动被采访者的情绪和注意力。
在采访过程中，记者应注意采访对象的一举一动，察言观色，随机应变。记者与采访对象交谈，彼此都会有意无意地通过一定的神态、表情以至细微的动作，给对方传送一种心理活动信息。这种心理活动信息又称“非语言信息”。记者要善于掌握传送这种信息的主动权。有的采访对象初次见到记者，可能显得拘谨、局促，表现出眼光飘忽，目不正视，或搓着双手，或坐立不安。这时，记者就要通过闲谈、说笑来缓和对方的紧张心理。有的采访对象愿意谈、谈兴也浓，但往往有些担心，生怕自己谈的不对路、记者不需要，因此会出现一种不安感，如下意识地瞥一眼记者手中的笔记本，或拢一拢头发、撸一撸鼻子、拉一拉衣角等。这时，记者应及时理解这种信息，点点头，笑一笑，作一个肯定的手势，再抓紧在采访笔记本上多记上几笔，采访对象就会继续保持谈兴，增强谈下去的信心与兴致。如果记者感到对方谈得离题太远，不是采访所需要的内容，那么记者放下采访本子，搁下笔，丢一个漫不经心的眼神，或将眼睛移向窗外，都会使采访对象谈兴降落下去。记者应乘机提出新的问题，或用启发式话语将谈话的思路引到采访的本意上。在通常情况下，只要记者意图明、交底清、善应变、能引导，采访对象都能将所知道的情况讲给记者，而记者只需点一点头、摆一下手势或发出“嗯”、“嗯”声，就能维持对方谈话兴趣。遇到特别好的有价值的材料，记者应明确肯定并鼓励对方谈下去。
