简述说服公关需要重点解决的问题。
（1）说服者要明确“说什么”的问题。
沟通与说服的主题和内容必须是十分具体、明确的，漫无边际的沟通不可能达成说服的效果。
（2）说服者要明确“对谁说”的问题。
在说服公关中，被说服者往往是作为一个集合概念存在的，应对之进行细分。
（3）说服者要明确“怎么说”的问题。
在沟通与说服的策划、实施中，要面向不同的被说服者，设计灵活的方法、渠道和策略，将信息立体化地传达给他们，以取得预期效果。
（4）此外，沟通与说服时机的选择，进程的设计，环境的营造，说服者人选的确定也都是影响公关效果的重要因素。说服者要根据说服内容、说服对象和说服方法的不同，在开展说服公关之前对这些要素进行统一、规范的计划。
