试述谈判的基本要素。
(1)谈判基本要素的构成:谈判主体,可以区分为行为主体和关系主体;谈判客体,是指谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容;谈判媒介,语言传播是谈判的中介;谈判目的,谈判主体预想通过谈判活动而得到满足的某种需要。
(2)谈判的基本要素的组合:
①两个主体与一个客体:称为双边单一型谈判,常用于购买商品时的讨价还价。
②两个主体与多个客体:是指双方谈判人员同时为解决多个互相牵连、互相制约的问题进行治谈。称为双边统筹型谈判,是应用范围最广、应用频率最高的一种类型。
③多个主体与多个客体:是指代表多个方面(两个以上)利益的谈判人员为解决多个问题(两个或两个以上)而进行磋商。称为多边统筹型谈判。