试述学校管理中沟通的主要障碍和克服障碍的办法。
答：学校管理中沟通的主要障碍有：
(1)主观方面的障碍。这是指信息的发送者或接收者由于个性或主观意识方面的原因而对信息沟通产生的影响。
(2)客观方面的障碍。这是指接受信息的条件与实际的信息量不对称所造成的沟通障碍。
(3)沟通渠道方面的原因。这是指沟通媒体技术上的问题使沟通受到阻碍。
克服障碍的办法有：
(1)发送者和接受者之间建立起彼此信任和尊重的良好关系。
(2)使用恰当的、准确的语言文字。
(3)选择最佳沟通媒体。
(4)注意信息的时效性。
(5)重视对信息的反馈。P98
