作为一名护理管理者,应如何进行护理风险管理?
作为一名护理管理者,为了达到风险管理的战略目标,必须掌握并学会应用护理界普遍使用的风险管理方法,即风险鉴别、风险评估、风险控制和风险监察。(1)风险鉴别:在风险管理过程中,鉴别风险来自哪方面,是人的因素,还是物的因素,或者是技术、设备、环境的因素等。(2)风险评估:对易出现风险的护理项目进行程度(低、中、高)和频率(低、中、高)的评估。在对护理项目进行风险评估时,往往借助一些评估工具,如对患者发生压疮的风险进行评估时,可用《压疮危险度评估表》。(3)风险控制:风险管理者采取各种措施和方法,消灭或减少风险事件发生的各种可能性,或者减少风险事件发生时造成的损失。护理风险控制分为风险前控制、风险中控制和风险后控制三个阶段。①风险前控制:是指对可预期的诱发事件,事先采取防范措施,避免风险的产生。②风险中控制:如果风险事件无可避免的发生了,最重要的工作是要迅速掌握事件的状况,解决当前最主要的问题,使各种灾害、伤害减至最低的程度,通常称此时的活动为风险处理或风险处置。③风险后控制:控制风险事件,处理紧急情况后,就进入善后重建的阶段。风险后管理的重点在于使灾害损失减至最轻,并尽可能修补到风险发生前的状况,甚至是更好的状况。此外,风险后的管理还有一件重要的工作便是检讨改讲。(4)风险监察:护理风险管理组织和个人要定期或不定期监察护理风险,包括临床监督与考核、不安全事件、安全隐患报告、召开安全会议、组织并实施安全查房等。