简述资料评价的质量指标。

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简述资料评价的质量指标。

在市场信息系统成分固有质量得到一定保证的情况下,其效能取决于所生产信息的量、种类和适用性。对质量的评价,既与来源有关,又与解释程序有关。质量指标为:(1)准确性。应首先明确企业用语的精确含义,如“促销活动”,既可以包括迥然有异的各种现实,又可以包括或不包括广告、行业沙龙、展览、资助等。(2)时效性。信息是否随时持续不断地进行整理?用多少时间可到达使用者的手中?这段时间是否可以尽量缩短?(3)可靠性。所使用的信息是否可信?系统的可靠性可能被收集信息方面的错误(此种情况经常出现)和分析上的错误所削弱。可靠性涉及外部资料的可靠性和内部资料的可靠性。

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