从管理咨询的特性角度分析，应该如何培养自身成为一名优秀的咨询师？
（P40）（1）中立性。该特性在外部人员咨询上表现得尤为突出。利用企业外部的咨询机构或咨询师对企业存在的问题进行实地调査分析，使受诊企业易于得到更加客观公正的建议；一些企业内部解决不了的问题，通常站在中立和局外的立场上的咨询人员就易于解决。（2）局外性。企业聘请的咨询机构与受诊企业不存在利害关系，他们能站在局外人的立场上对企业运营过程中存在的问题作客观分析，进而提出问题的解决方案。（3）综合评价性。既要对企业外部经营环境进行分析，又要对企业内部经营条件作系统、全面的了解，在此基础上进行综合评价，找出存在的问题，提供并帮助实施解决方案。（4）建议性。对受诊企业进行实地调查获得的一手资料进行分析进而提出改善经营管理的方案。咨询师只是充当参谋的角色，为企业提出建议性而非强制实施的改进方案，实施与否的决定权在企业手中。（5）指导性。咨询师对受诊企业的相关人员进行培训，帮助指导实施改进方案，教会他们如何改善企业的经营管理。
