对美国、欧洲和日本的咨询产业特色进行详细阐述。

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对美国、欧洲和日本的咨询产业特色进行详细阐述。

美国咨询业的特色: (1)领域拓展 管理咨询起源于美国。美国早在19世纪30年代就开始了管理咨询服务。现在,美国也是世界上咨询业发展最快、行业体制最健全的国家之一。 现在,美国管理咨询公司提供管理咨询的触角,已由管理领域伸到法律、金融、工程、技术等相关领域。 (2)管理专家 美国管理咨询公司的咨询师,已渐渐由职能管理专家变为了精通某一行业的管理专家。各咨询公司对专业人员的资格晋升要求相当严格,特别重视专业人员的资历和实践能力。在收费上,一般根据咨询顾问费用再加上管理费、手续费及直接费用,向客户开价。 (3)产品推销 美国的管理咨询公司已由单一地为个别企业提供咨询服务,扩展为主动推销自己定型的高智力产品,产生更大的效益。 欧洲咨询业的特色: 欧洲各发达国家是最先引进美国管理咨询的国家。由于各国国情不同,所以管理咨询的发展水平也不尽一致: (1)规模巨大 在英国,利用咨询业务促进企业发展在企业家队伍中已达成共识,70%的大中型企业常年雇佣一家或数家咨询公司为其提供战略、组织、生产、管理、信息技术等方面的咨询服务。 法国的各种专业诊断公司已有2000多家,从业人员近3万人。德国的管理咨询,是二战后才发展起来的。从总体上看,德国的咨询产业呈现出稳定、快速的发展势头,年增长率远远高于德国国民经济年增长率 (2)行业规范 法国咨询业有着严格的资格审查制度,咨询人员的执业资格由专门的政府机构来认定。行业协会组织对德国咨询业的发展起着积极的促进作用。它们在德国咨询行业中具有很高的威望和信誉。 (3)人才竞争 德国咨询业发展的主要特点有:人才是咨询业发展的关键,行业协会组织对德国咨询业的发展起着积极的促进作用。咨询业与高新技术紧密结合,加快促进高新技术产业化进程,重视咨询市场的预测与新市场的开拓以及良好的信誉是长期获得咨询客户的根本保证。德国对咨询业的管理主要是采取开放式管理方式,集中在行政和经济方面。 德国咨询机构发展迅速,并呈现出两极分化的趋势。德国的咨询公司主要分为四类:政府决策咨询机构、兼有投资功能的咨询机构、技术转让为主的咨询机构和纯盈利性的咨询机构。 由于社会信息化发展的加速,信息技术管理咨询及企业管理咨询成为德国咨询产业的两大核心领域。德国咨询业的客户来源主要是大中型企业。 日本咨询业的特色: (1)公共咨询 日本拥有一定数量、知名度较高的大型综合咨询机构。可以说日本“科技立国”、“贸易立国”等战略的制定,与这些大型综合性咨询机构的咨询工作有很大的关系,正是这些战略的制定才使得日本的经济得到了高速发展。 (2)政府扶植 日本政府非常重视脑库的建设。日本咨询业的快速发展与该国政府的大力扶植和引导是分不开的。日本政府不仅有计划地委托各种脑库研究许多重大问题,而且首脑人物经常直接参加脑库举办的活动,不少高级官员还在一些脑库中兼职。政府通过综合研究开发机构以及其他途径,为地方脑库的发展在人力、财力方面给予支持。 (3)组织依赖 管理咨询对改善日本企业的经营管理起了重要的促进作用。日本大型的咨询机构一般都设有理事会掌握大政方针。

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