简述问题解决的方法。
心理学家研究发现问题解决可以使用不同的策略与方法： (1)算法式，就是依照正规的、机械性的途径去解决问题。 (2)启发式，就是能够通过观察发现当前问题状态与目标状态的相似关系，利用经验而采取较少的操作来解决问题。下面是几种常用的启发式策略。 ①手段目的分析法，就 是先有一个目标，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动来减小这个差异。 ②爬山法，是指经过评价当前的问题状态 后，限于条件，不是去缩小，而是去增加这一状态与目标状态的差异，经过迂回前进，最终达到解决问题的总目标。 ③逆向工作法，这种策略是从目标状态出发，按 照子目标组织的逻辑顺序逐级向初始状态递归。
