如何理解物流企业的物流服务质量评价指标,并谈谈如何提高其服务质量水平?
衡量物流服务质量的主要指标是根据物流服务的最终目标确定的,即是“目标质量”的具体构成内容。
物流服务质量指标体系主要由物流目标质量指标、仓储管理质量指标、运输管理质量指标、包装、装卸搬运、流通加工等工作质量指标构成的。
如何理解物流企业的物流服务质量评价指标,并谈谈如何提高其服务质量水平?
衡量物流服务质量的主要指标是根据物流服务的最终目标确定的,即是“目标质量”的具体构成内容。
物流服务质量指标体系主要由物流目标质量指标、仓储管理质量指标、运输管理质量指标、包装、装卸搬运、流通加工等工作质量指标构成的。