试述软件产品的营销要点。
(1)产品开发要保持连续性和相关性。企业应重视产品的连续开发，使产品不断升级以保持技术领先。新产品的开发方向应与原有产品相兼容或配套，这样可以充分发挥技术和销售的优势。(2)要采取灵活的促销方式和先进的营销手段。计算机软件是一种高科技产品，开发商和销售商都具有较强的技术实力，这决定了软件厂商不仅有必要，同时也有能力、有条件利用先进的营销手段。软件营销者除可在专业报刊上刊登广告、派出销售人员进行促销外，还可以采用举办专业讲座、计算机普及讲座，在网络上制作宣传主页，让用户免费下载试用软件等现代化的促销方式，扩大宣传和销售的范围。(3)要根据实际情况确定销售渠道。对于通用型软件(即被广泛应用的软件)，多采取代理等间接销售方式。这类软件操作简单，用户广泛而分散，其营销活动的指导思想是方便用户的购买和升级。对于专业软件(即应用于某一行业的使用面较窄的软件)，则尽可能采取直接销售的方式。这类软件操作复杂，有特殊的技术要求，用户数量较少，但分布较为集中，有时还需为用户开发其特殊要求的功能，一般的中间商无法提供这么高要求的技术服务，故适于由厂商直销。(4)要采取灵活的价格策略。软件定价的灵活性是由以下原因决定的：第一，对无形产品的成本没有统一的计量标准，各个厂商的差异也较大。第二，软件产品在开发出来之后．增加销售量所需的单位变动成本很小，因而在具体销售时，价格的变动幅度可以相当大。第三，软件产品可以依靠服务和升级收费．这样就使销售价格有了下降的空间。以上原因使营销人员有可能采取灵活的价格策略，而且也必须这样做，否则极易使其他竞争者占据优势。一般来说，对软件产品价格采用跟随定价法或成本否定法是比较有效的。
