论述麦格雷戈的X理论和Y理论。
答：在马斯洛所做研究的基础上，道格拉斯·麦格雷戈提出了两套相互对立的有关人和管理策略的假设。麦格雷戈称之为X理论和Y理论。他认为，古典管理理论就是建立在X理论对人的假设之上，即“经济人”假设。X理论认为：
(1)多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作。
(2)多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿接受别人的指导。
(3)多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为达到组织的目标而工作。
(4)多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作。
(5)多数人缺乏理性，举止盲目。
(6)人大致可以分为两类，多数人都是符合上述思想的人，另一类是能够自己鼓励自己，能够克制情感冲动的人，这些人负起管理的责任。
他进一步将X理论进行改动，创立了与人际关系理论的观点一致的基于“自我实现人”假设的Y理论。Y理论认为：
(1)多数人是勤奋的，如果条件有利，工作如同休息或游戏一样自然。
(2)控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法，人们在执行任务中能够自我指导和自我控制。
(3)在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任。
(4)在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性。
(5)在现代工业条件下，一般人的潜力只发挥了一部分。P45
