简述4C理论的内容。

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简述4C理论的内容。

(1)消费者:研究消费者的需要,卖消费者确定想要购买的产品,而不是卖自己所能制造的产品,以消费者代替产品。 (2)成本:了解消费者为满足其需要所愿意支付的成本,以成本代替定价。 (3)方便:要考虑如何使消费者方便地购买到产品,以方便代替地点。 (4)沟通:沟通比促销更重要。

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