论述康复护理中的心理康复程序及观察内容和要求，并说明与患者交流中的谈话技巧。
（1）问题探讨阶段 。治疗者最初与患者沟通时，可以通过观察、患者的主诉及心理会谈了解情况，了解患者的心理史、个人史、家庭史、人际关系、应激事件以及对病情和有关问题的态度等情况，最终明确患者心理方面存在的主要问题。（2）分析解释阶段 。治疗者在明确患者主要心理问题后，可进一步与患者探讨形成心理问题的主要原因以及问题的关键。同时，运用心理学的理论对患者的心理问题，进行比较科学和合理的解释，并在此基础上制定治疗的目标，讨论并构思治疗的策略和方法。（3）治疗阶段 。在问题澄清、目标明确、医患协作的基础上实施治疗计划。医生通过运用心理治疗的技术促进患者的领悟，认知重建或提供各种“学习”和训练方法，引导患者解决心理问题，建立积极的适应性行为方式。（4）总结结束阶段 。此阶段治疗者主要是帮助患者重新回顾治疗要点，检查治疗目标实现情况，指出他在治疗中已取得的成绩和进步，以及还需注意的问题，提出进一步训练的建议或当病情反复时的处理对策，鼓励患者在日常生活中运用已学到的应对技巧独立处理各种问题，巩固疗效。另外，治疗者还可检查一下自己发出的信息对方是否正确地接收到了。若有出入，应及时纠正。
