王某，男性，65岁，身患癌症，多次向护士发脾气，不配合任何护理工作并且提出很多不合理的要求。与该患者进行沟通时，护士需具备的心理素质是：

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王某，男性，65岁，身患癌症，多次向护士发脾气，不配合任何护理工作并且提出很多不合理的要求。与该患者进行沟通时，护士需具备的心理素质是：

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