试述组织形象地位分析的四种状态

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试述组织形象地位分析的四种状态

(1)高知名度/高美誉度。组织处于这种形象地 位,属于最佳的组织形象管理状态。但同时 要注意,知名度越高,美誉度的压カ就越犬。 囱为在公众高度注目的情況下,公众对组织 美誉度的要求会变得更加严格和苛刻,美誉 度方面即使发生微小失误,都有可能造成较 大的负面影响。因此,组织处于这种组织形 象管理状态绝不是高枕无忧、万事大吉。如 果知名度超过了美誉度,就更应该警觉,以防 美誉度跟不上而造成知名度方面的负面 压力。
(2)高美誉度/低知名度。组织处于这种形象地 位,属于较为稳定、安全的一种组织形象管理 状态。
(3)低知名度/低美誉度。组织处在这种形象地 位,表明组织形象管理处于不良状态。在这种情况下,组织形象管理传播T.作应该保持 低姿态.甚至从“零”开始,首先努力完善自己 的素质和信誉,争取改善组织的美誉度,然后 再考虑提高知名度的问题;或者通过良好的 传播控制,使组织的知名度和美誉度协调发 展。如果在这种情况下片面地扩大知名度, 便会使组织的形象地位滑至更恶劣状态。
(4)低美誉度/高知名度。组织处在这种形象地 位,表明组织形象管理处干“臭名远扬”的恶 劣状态,不仅信誉差,而且知之者甚多。

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