论述政府公众关系的重要性及处理与政府公众关系的艺术。
政府公众关系的重要性表现为：(1)良好的政府公众关系能够为组织形成有利的政策、法律和社会管理环境。(2)良好的政府公众关系能够使组织获得良好的关系环境，得到人、财、物以及信息资源方面的支持。(3)良好的政府公众关系能使组织获得良好的舆论环境。处理与政府公众关系的艺术主要有：(1)组织应该主动建立和加强与政府有关部门之间的双向沟通。(2)自觉接受政府的控制和指导，自觉承担对国家和社会应尽的责任和义务。(3)熟悉政府机构的具体设置、职责分工、负责人员，以保证有效地开展工作。(4)以国家利益为重，兼顾组织利益。
