论述组织形象管理策划的基本特性。
组织形象管理策划的目标决定了它不同于其他策划的特性主要有三个方面:(1)主观性与客观性的统一。①主观性。组织形象的形成离不开组织自身的规划和传播,同时也离不开公众的主观认知和评价,从而使形象带有主观性。②客观性。组织形象的建立具有客观的基本和内涵,并受到社会公众对组织总体评价和要求的客观制约,从而形象又具备客观性。(2)统一性与差异性的结合。①统一性。组织形象应是统一的,讲究整体效果和系列组合,并需要适应公众整体的共同要求。②差异性。组织形象自身必须有个性特征,对目标公众要有鲜明的针对性。(3)恒定性与变通性的统一。①恒定性。组织形象应该是相对稳定的,对公众具有长期、稳定的影响效果。②变通性。组织形象不会一成不变,会随着主客体和环境的变化而变化。