什么是关键成功因素，如何应用关键成功因素法?
关键成功因素就是指使组织能够达到目标的关键因素，关键成功因素法是分析出企业成功的关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。即关键成功因素法是可以帮助企业识别信息需求的方法。关键成功因素法的主要步骤如下：(1)了解企业的战略目标：需要遵循信息系统规划与组织目标的一致原则；(2)识别关键因素：识别关键因素，包括子因素。(3)分析信息需求：明确关键因素的性能，分析信息需求，进行企业系统规则。通过CSF方法过程中自始至终要保持组织目标与信息系统规划的一致性。
