结合实际论述敏捷制造中的质量管理。
在敏捷制造模式下，企业的质量管理具有特定的理念和技术，“质量流”概念的提出，使得敏捷制造中有关质量管理和控制方面的诸多难题得以迎刃而解，可以说它是敏捷制造中进行质量管理和质量控制的新型有力武器，由于敏捷制造在网络经济下企业生产运作管理领域的特殊地位，称“质量流”是网络经济下的质量管理核心观念应当是恰如其分的。（1）质量流的概念。我们将伴随产品形成从核心企业流向用户的质量要求和质量记录定义为“表征质量流”，而从用户到核心企业的质量要求和质量反馈定义为“反馈质量流”。敏捷制造中，“反馈质量流”推动着“表征质量流”向前流动。“表征质量流”和“反馈质量流”合称为“质量流”。（2）质量流的作用。①质量流概念使质量全程服务成为可能。②质量流概念可以解决各联盟企业之间“过程网络”的接口问题。③质量流概念可以化解诸多质量信息之间的冲突。
