在网络时代，借助于 ，企业可以同顾客建立直接的联系，可以从顾客那里直接获得对产品及服务所需要的信息。
在网络时代，借助于互联网，企业可以同顾客建立直接的联系，可以从顾客那里直接获得对产品及服务所需要的信息。
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