客户关系管理具有哪些特点?
客户关系管理的特点包括:(1)客户关系管理是一种经营理念;(2)客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制;(3)客户关系管理包含一整套解决方案,:
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。