实施客户关系管理的条件有哪些?
专注于流程,设计长远规划;遵循专业化、社会化和开放式的运作思路;着力加强对渠道和应用子系统的集成;加强支持网络应用的能力;极大地重视人的因素。
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。