客户关系管理的意义在于

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客户关系管理的意义在于

A.经营理念更新的需要
B.改善营销职能,提升销售业绩
C.降低企业成本,提高运营效率
D.改善客户服务,提高客户满意度
E.优化企业流程,提高市场份额
正确答案BCDE
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