试述产出率管理的意义以及达到100%产出率的方法。
产出率管理的意义:(1)增加竞争优势。如果一个公司能够确保交付的产品没有任何缺陷,则是该公司的一个巨大的商业优势。如果公司能担保所有要求的品目都在给定的时间交付,这将会增加它的商业优势。(2)增加价值。如果产品发生缺陷,顾客不得不进行检验、筛选或退货,与此同时,卖方也不得不进行检验,然后进行纠正和回收。相应地,则产生各种不增加价值的活动。达到100%产出率的方法有:(1)首次正确性生产。制造过程能够很好地得到控制以至于产出率中不包含任何缺陷产品。(2)高效的挑选系统。制造过程包括一个挑选程序来组成一个不完美的产出率系统,这样可以除去有缺陷的产品。